TRANSPORTES ESPECIALES DE LA MERCED S.A.S, es una empresa cuyo objetivo principal es transportar estudiantes, trabajadores y turistas en la modalidad de servicio especial garantizando su seguridad con responsabilidad y compromiso. Vela por el cuidado y la atención de los clientes con un parque automotor moderno en excelentes condiciones técnico – mecánicas y en cumplimiento de todas las normas vigentes; brindando calidad, experiencia y confianza, mediante recursos tecnológicos y personal capacitado el cual fortalece el desarrollo y crecimiento de la empresa con valores y principios que garantizan un buen servicio de transporte.
TRANSPORTES ESPECIALES DE LA MERCED S.A.S, para el 2020 busca ser la empresa líder y más competitiva en el mercado del transporte especial, implementando nuevas herramientas y metodologías; con el fin de contribuir y suplir las necesidades actuales y futuras de la población. La cual velará por el cumplimiento de los requisitos, generando siempre la satisfacción entre las partes interesadas, mediante un equipo de trabajo motivado y comprometido con la misma; la cual busca alcanzar las expectativas que la empresa planea cada día.
1. Fortalecemos nuestro servicio en vehículos seguros
2. Cumplimiento en horarios y distancias estipuladas.
3. Transparencia y legalidad conforme a ley.
4. Capacitación adecuada y diferenciada al personal correspondiente.
5. Acompañamiento adecuado por personal apto y capacitado en los recorridos.
6. Seguimiento y monitoreo a los vehículos durante sus trayectos de recoger y entregar los estudiantes en sus diferentes destinos.
1. Servicio cómodo, seguro, utilizando los diferentes medios tecnológicos.
2. Acompañamiento adecuado por parte de personal idóneo y capacitado.
3. Compromiso del servicio personalizado puerta a puerta.
4. Cumplimiento y compromiso en los requisitos pactados con los clientes y lo concerniente a la ley.
5. Control permanente en todas las actividades que realiza o diseña la empresa .
6. La prestación del servicio a cualquier nivel económico, por el constante crecimiento de la ciudad.
7. Inclusión de nueva tecnología en el sector.
8. Las buenas relaciones tanto con otras empresas transportadoras para la realización de convenios como con otras entidades.
9. El cumplimiento a las exigencias de ley que establecen las instituciones públicas.
10. El buen estado y las óptimas condiciones de los vehículos que prestan el servicio.
1. Cumplir con las servicios y objetivos planteados.
2. Formación constante del personal vinculado.
3. Actualización tecnológica correspondiente.
4. Modernización del parque automotor.
5. Transparencia en la prestación del servicio.
TRANSPORTES ESPECIALES DE LA MERCED S.A.S., es una empresa dedicada a la prestación de servicios de transporte terrestre especial de pasajeros; la cual está comprometida continuamente con la satisfacción de los clientes y la generación y promoción de un ambiente de trabajo seguro, saludable, cordial y responsable en cada uno de los niveles y procesos de la organización; por medio de la prestación de un servicio amable, seguro, puntual y respetuoso; y mediante el cumplimiento de los objetivos del sistema establecidos con relación al marco legal vigente, los cuales permanecen en constante desarrollo, y que a su vez buscan la mejora continua del Sistema de Gestión Integral de una manera eficaz, efectiva y eficiente.
La alta dirección es quien destina y gestiona los recursos necesarios para la estructuración, implementación, mantenimiento y mejora continua del Sistema de Gestión Integral, garantizando en todo momento el compromiso con la investigación, monitoreo, reporte y análisis de los accidentes e incidentes de trabajo; y además, con la identificación de peligros, evaluación y valoración de los riesgos; para así determinar los controles correspondientes que ayuden en la prevención de lesiones y enfermedades laborales que se puedan llegar a producir dentro de la actividad económica que realiza la organización cada día.
1. Atención amable y cordial.
2. Servicio responsable y puntual.
3. Respeto y honestidad. .
4. Calidad y seguridad.
5. Compromiso y cumplimiento.
